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记者 康岩

“咱微山的服务真棒，太感谢你们了，正考虑从宁夏订机票回去的时候，行政审批服务局的同志就帮我完成了个体工商户的注销。”远在宁夏回族自治区的朱女士在电话里连声称赞。

3月7日上午，县行政审批服务局收到朱女士远在千里之外的求助，朱女士在宁夏回族自治区新公司对调过程中发现，其名下有四家个体工商户，如不进行注销，则无法实现新公司对调，情况十分紧急。

鱼台县行政审批服务局在接到朱女士的诉求之后，安排专人主动对接，对朱女士进行“一对一”的远程指导，帮助其在网上提交注销登记申请，紧接着工作人员进行线上审批，当天便完成了注销登记办理，最后将注销证明邮寄给朱女士，彻底解决朱女士的燃眉之急。

为节约异地办事群众的时间和成本，微山县行政审批服务局从办事群众的需求出发，围绕140项“跨省通办”、184项“全省通办”事项，按照全程网办、异地代收代办、多地联办等不同业务模式，进一步完善流程规则，明确收件地和办理地职责划分、业务流转程序等内容，完善“爱山东”政务服务平台通办专区，规范线下通办专窗服务，完善帮办代办和异地协调联动机制，打造以线上“全程网办”为主，线下通办专窗代收代办为辅，线上线下相融合的政务服务通办体系。

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