(资料图片)

大众网记者 卢志强 纪超越 通讯员 贾悦悦 闫磊 滨州报道

“真的谢谢你们，没想到在滨城就能直接完成海南的个体营业执照，多亏了‘跨域通办’服务，让我们不用来回跑就完成注销手续。”近日，董经理将“尽心尽责、热情服务”的锦旗送到滨城区政务服务中心，感谢为其全程服务的专职帮办代办员。

滨州距离海口2150公里，往返需要花费2500余元，滨城区专职帮办代办员在接到董经理申请要求后，积极沟通联系海口市秀英区市场监管局，详细了解了海南“注销便利化”的相关具体操作，手把手地帮助董经理完成注销业务，节约了时间和资金成本。

人在异地，最怕突然遇到事儿，只因不少政务服务事项无法“异地网上办”，只能“返乡跑断腿”。滨城区行政审批服务局积极落实“跨域通办”各类事项，着力打破企业群众办事“属地化”限制，不断提升跨域通办服务水平，逐步打破地域阻隔和信息壁垒，让“异地办事”变得越来越简单。通过在滨城区政务服务中心及各单位的功能对外服务区分别设置了38个通办窗口，以企业、群众办事需求为遵循，从梳理业务清单、规范业务标准、统一操作流程、线下开设“跨域通办”专窗、强化数据资源共享应用、统一身份认证体系和创新“跨域通办”合作模式等7个方面达成共识，通过推行全程网办、异地代收代办、多地联办等服务方式，实现跨域事项异地办事无差别受理、同标准办理、就近办成事，切实解决企业和群众异地办事多地跑、“折返跑”等难题。

在现有各省政务服务网基础上，滨城区行政审批服务局聚焦跨省办事“多头跑”难点，不断拓宽高频政务服务事项办理途径、方式，推动“跨域通办”服务再提档、再升级，持续提升政务服务便捷度，节省群众办事成本。

近期，滨城区的梅先生因孩子急需去北京天坛医院做肿瘤手术，联系到区医保专区工作人员，“第一时间”完成办理异地就医备案，并和北京天坛医院取得联系，对接完成后在北京直接能现场报销。梅先生的孩子手术非常成功，因为现在的政策好，孩子能及时完成转院，报销顺利完成，表示非常的感谢。

滨城区紧盯群众需求，积极探索畅通跨域通办新路径，深入推进户籍业务、公积金、市场准入等更多事项的办理，实现高频事项“跨域办”，线下服务“线上办”，线上服务“简单办”，建立多地协同办理工作机制，提升跨区域跨部门协同服务能力。

下一步，滨城区行政审批服务局将持续以便民利企为出发点，通过扩大服务覆盖范围、丰富政务服务内容、智能技术赋能等方式，不断扩大“跨域通办”朋友圈，全方位做好“跨域通办”提质增效工作，做到为企业和群众解难题、办实事，持续擦亮“滨周到·城心办”营商环境品牌。

关键词：